A aeronave envolvida no acidente é um Boeing 787‑8 Dreamliner que seguia ao Aeroporto Internacional de Gatwick, em Londres, na Inglaterra. O acidente ocorreu por volta do início da tarde (entre 13h e 14h no horário local), na região de Meghani Nagar, situada nas proximidades do aeroporto, durante a manobra de decolagem.
