Uma semana atrás, os ministros estavam bombardeando o setor voluntário no lançamento do Aliança da sociedade civilum acordo projetado para consolidar o papel das instituições de caridade nos planos de crescimento econômico do governo e na missão de renovação social. Em um nível, foi um momento inebriante de otimismo para um setor acostumado a ser patrocinado e ignorado.
Alguns dias depois, as notícias de que a instituição de caridade de saúde mental samaritanos deve fechar cerca de metade de suas 200 filiais nos próximos anos foi um lembrete da realidade econômica fria e difícil que atravessava grande parte do setor. O Samaritans é apenas o mais recente nome da casa do Reino Unido para tomar uma ação drástica para evitar a crise financeira.
Nos últimos meses, o apoio ao câncer de Macmillan fez um quarto de sua equipe e cortou milhões em dificuldades; O escopo da caridade de deficiência cortou um quinto de sua força de trabalho; na Oxfam GB 265 papéis estão em risco; 550 empregos serão atendidos no National Trust, e a instituição de caridade de aconselhamento foi resgatada do governo, tendo cortado um terço de sua equipe.
Esta é apenas a ponta mais visível do iceberg. Milhares de instituições de caridade de menor perfil estão derramando empregos e cortando serviços, considerando fusões ou, em alguns casos, fechando suas portas. O primeiro -ministro tributo pago Na semana passada, para o “trabalho incrível de instituições de caridade”, mas grande parte desse trabalho está em terreno frágil.
Na raiz da crise no setor voluntário está o que os comentaristas chamam de “tempestade perfeita”, uma confluência brutal de fatores econômicos e sociais negativos. Uma década de cortes de austeridade mesclada na pandemia, seguida rapidamente pelo custo de vida ainda persistente da vida, com sua alta inflação e altos preços de energia.
A demanda subiu por instituições de caridade como resultado. Em termos simples, havia muito mais pessoas chegando a eles em busca de ajuda, seja para uma parcela de comida, uma cama de albergue para a noite ou para obter conselhos e terapia de saúde mental. Ao mesmo tempo, a receita encolheu: o financiamento do estado caiu, as doações foram planas e as contas nacionais de seguros dispararam.
Até Macmillan, com uma das mais lisadas máquinas de captação de recursos do negócio, arrecadando mais de 230 milhões de libras por ano, não conseguiu acompanhar a demanda. Por vários anos, ele saiu da crise, retirando dezenas de milhões de libras por ano de reservas para consertar os orifícios em seu balanço, uma prática que agora declarou insustentável.
O Samaritans está de boca fechada sobre as economias em dinheiro que deseja fazer, mas suas contas publicadas mostram que os gastos excederam a receita para cada um dos últimos três anos e tem lutado para reduzir os custos. Ao mesmo tempo, sua receita de subsídios e contratos financiados pelo estado e de suas atividades de caridade caiu.
Um negócio convencional pode ver racionalizando os 201 ramos da instituição de caridade em todo o Reino Unido e na Irlanda como um acéfalo. Despesas gerais mais baixas, e talvez uma força inesperada das vendas de ativos. Junte isso com o aumento da tecnologia móvel e a IA – com mais pessoas trabalhando em casa desde a crise da Covid – e por que manter todos esses tijolos e argamassa caro?
As instituições de caridade não são negócios convencionais, no entanto. Os samaritanos são amplamente administrados por voluntários apaixonados, seu foco geralmente hiperlocal, imerso na camaradagem da comunidade, apoia redes e relacionamentos presenciais. A perspectiva de falar com chamadores suicidas em call centers remotos ou em casa.
Como colocou um voluntário samaritano que entrou em contato com o Guardian: “É uma organização engraçada, como um cruzamento entre um serviço de emergência e o WI (Instituto Feminino): Biscoitos de Vida e Morte e Ginger”.
Os voluntários ficaram compreensivelmente chateados, acrescentaram: “Se você administra um serviço que os chamadores usam porque estão morrendo de falta de contato humano, fechando e automatizando, parece um pouco estranho”.
Nesse ambiente, a equipe e os voluntários podem se sentir abandonados pelo que vêem como os centros corporativos fora do toque de grandes instituições de caridade. A IRE é direcionada contra grandes salários gerenciais, rebrandos caros, QGs sofisticados e uma cultura de planilhas percebida como fora de sintonia com os valores principais da caridade.
Nas salas de reuniões de caridade, a dura realidade é que as despesas não podem exceder a receita por muito tempo. As instituições de caridade continuam a ser impressionadas com o transbordamento da demanda por deterioração dos serviços públicos e da crescente pobreza. Como sempre, as pessoas em maior risco são os beneficiários de instituições de caridade: os pobres e desesperados que confiam na caridade para sobreviver.
