Uma ferramenta de IA foi usada para revisar as respostas públicas a uma consulta do governo pela primeira vez e agora deve ser lançada mais amplamente em um esforço para economizar dinheiro e tempo da equipe.
A ferramenta, chamada “Consult”, foi usada pela primeira vez pelo governo escocês quando estava buscando perspectivas sobre a regulamentação de procedimentos cosméticos não cirúrgicos, como o enchimento dos lábios.
O governo do Reino Unido disse que a ferramenta analisou respostas e foi capaz de produzir resultados idênticos aos funcionários humanos e agora será usada para revisar as respostas de outras consultas, além de ser desenvolvido ainda mais.
Ao revisar mais de 2.000 respostas, consulte os principais temas identificados, que foram verificados e refinados por especialistas no governo escocês.
O governo construiu uma consulta para estar entre seu novo pacote de ferramentas de IA, apelidado de “Humphrey”, que eles afirmam que “acelerará o trabalho em Whitehall e reduzirá os gastos com consultoria”.
Eles afirmam que, nas 500 consultas que executam anualmente, a nova ferramenta economizará £ 20 milhões por ano e economizará cerca de 75.000 horas para que os funcionários do governo se concentrem em outros trabalhos.
Michael Rovatsos, professor de inteligência artificial da Escola de Informática da Universidade de Edimburgo, disse que acreditava que, embora as recompensas da consulta pudessem ser ótimas, os riscos de preconceitos influenciam a IA não devem ser negligenciados.
“Embora, em princípio, a idéia seja que um humano esteja sempre no circuito, na prática a realidade é que uma pessoa nem sempre terá muito tempo para verificar sempre, e é aí que os vieses entrarão”.
Rovatsos também disse que “maus atores”, nacionais e estrangeiros, podem influenciar a integridade da IA através da alimentação que ela solicita.
“Você terá que investir para garantir que os sistemas sejam seguros e robustos e isso levará dinheiro e tempo”, disse ele.
“Acho que desbloquear os benefícios e evitar o dano exige muito mais investimentos e aprendizado adicionais do que o que parece em primeira instância. Há um perigo de que ministros e funcionários públicos possam ver isso como uma solução rápida para economizar dinheiro, mas fazer isso bem é essencial e difícil”.
O governo afirma que a consulta trabalhará 1.000 vezes mais rápido que um humano e será 400 vezes mais barato, com suas conclusões sendo “incrivelmente semelhantes” às alcançadas por especialistas, mas em uma fração do tempo.
Falando sobre o lançamento da Consulta, o secretário de Tecnologia, Peter Kyle, disse que a Consulta economizaria “milhões” para os contribuintes.
“Ninguém deve perder tempo em algo que a IA pode fazer mais rápido e melhor, muito menos desperdiçar milhões de libras de contribuintes ao terceirizar esse trabalho para os contratados.
“Depois de demonstrar resultados promissores, Humphrey nos ajudará a reduzir os custos de governar e facilitar a coleta e a revisão de abrangência sobre o que os especialistas e o público estão nos dizendo em uma série de questões cruciais.
“O governo escocês deu um primeiro passo ousado. Muito em breve, usarei a consulta, em Humphrey, em meu próprio departamento e outros em Whitehall também o usarão – acelerando nosso trabalho para entregar o plano de mudança”.
Ainda não há data fixa para a consulta, que ainda está em sua fase de teste, sendo implementada no trabalho do governo, mas a crença é que ela pode ser implantada nos escritórios do governo até o final de 2025.
