Um aplicativo do governo destinado a “cortar a vida admin” será gratuito para download por milhões de cidadãos do Reino Unido a partir de terça -feira, mas suas funções serão limitadas e o ministro do gabinete encarregado admitiu: “O design não é como gostaríamos que fosse”.
O Gov.uk O aplicativo estará acessível em smartphones para pessoas com 16 anos ou mais e deve ser o principal centro móvel para muitas interações cidadãos com o governo, embora não a receita e a alfândega do NHS ou HM.
Peter Kyle, secretário de Estado de Ciência e Tecnologia, disse que a versão lançada nesta semana apenas levaria os usuários às páginas da Web do governo existentes, com mais funcionalidade a serem adicionadas até o final do ano.
Um chatbot de inteligência artificial generativa treinada em 700.000 páginas do Gov.uk O site ainda não está pronto. A tecnologia para permitir que as pessoas lidem e acompanhem os benefícios do governo, como subsídios de assistência à criança, também virão mais tarde.
Também se espera que o aplicativo entregue notificações pessoais como quando os mots do carro são vencidos e quando os cidadãos precisam se registrar para votar. Os avisos sobre o clima quente podem ser adaptados geograficamente se o usuário inserir seu código postal.
O chatbot será alimentado por um grande modelo de idioma fornecido pela Anthropic, uma empresa líder do Vale do Silício, apoiada pela Amazon, mas as autoridades disseram que os dados das perguntas dos cidadãos não seriam acessíveis ao Antrópico.
As principais funções do aplicativo disponíveis no lançamento das 6h da terça -feira permitirão que os usuários personalizem o aplicativo para se concentrar nos principais serviços do governo com os quais interagem e depois usar o aplicativo para pesquisar páginas da Web.
“O que não quero fazer é dizer que estamos totalmente onde queremos estar em termos de serviço agora”, disse Kyle, que prometeu em janeiro lançar o aplicativo em junho. “Por exemplo, o design não é como gostaríamos que fosse … mas você poderá fazer as coisas mais rapidamente e poderá encontrar serviços onde no passado você teria desistido porque é uma dor no pescoço chegando lá”.
Após a promoção do boletim informativo
O aplicativo está sendo construído pelo Serviço Digital do Governo, seu braço técnico interno. O lançamento do aplicativo para dezenas de milhões de pessoas chega ao estágio descrito internamente como “produto mínimo viável”. Eventualmente, ele estará ligado a uma carteira digital, que incluirá uma carteira de motorista digital até o final do ano. Kyle disse que isso teria as “funções do cartão de identificação digital, as funções de verificação etária que acompanham a versão offline da carteira de motorista”.
Questionado se um ID digital poderia ser desenvolvido que incluísse informações sobre o status de imigração ou registros de interações com o sistema de justiça criminal, Kyle não descartou, mas ele disse: “Isso é tudo o que estamos planejando no momento”.
